智能电视购买需要注意什么？四大选购技巧详解

新年新气象，相信很多年轻人跟小编我有一样的想法，给家里置换一点家电。然而换什么样的智能电视呢?又要去哪里购买?智能电视哪个品牌好?这估计是普通用户对于这种传统家电最头疼的事情了。今天小编就详细的来和大家探讨一下，小白用户该如何选购电视。

一、购买渠道：首选线下，灵活选购

第一个问题是要解决在哪里购买。虽然互联网电视这几年做得风生水起，线上促销此起彼伏，但是对于大家电，小编一直以来的看法都是就近线下购买。原因很简单，可以进行比较，更了解产品，购买也更放心。

价格方面。去卖场前可以先从电商了解一下这款电视的基本价格。有一些国产电视型号可能线上有线下没有的，也就是所谓的“电商特供”产品，其实只是换了个型号名称在不同渠道销售而已，只要你留意一下外观和硬件参数，你就会知道谁和谁是同一款了。去了卖场你就要学会砍价，可以将电商查到的价格上浮200-500元作为底线，不能超过这个价格。

其实厂商在给渠道商供货时肯定留足了利润空间，在此基础上渠道商能多卖一块就赚一块，哪怕他们卖得比电商便宜，他们依然还是赚了的。事实情况也恰恰如此，受到电商的冲击，很多线下店铺节假日优惠的力度甚至要超过电商。总是抱以“网上的就肯定要便宜”的心态，已经不合时宜了，要知道电商之间的竞争压力并不比实体店小。

服务与售后方面。大部分的液晶电视厂商都是整机保修1年，屏和主要零部件保修3年。当然还有一种出于营销目的，比如三星前段时间就针对电视烧屏问题，提供10年保修。这些保修政策都不包含人为损伤。如果液晶屏幕被熊孩子砸坏了，那这台电视基本就报废了，因为现在液晶电视屏幕的成本占到整机成本的80%以上。无论线上还是线下购买电视的保修政策都是一样的。只不过如果有什么意外的纠纷，线下购买更能够责任到人。

如果你想买到比线下店、官网上价格更实惠，同时又很靠谱的电视，小编倒有一个推荐。去淘宝上搜索与你同城的、销量靠前的网店，与卖家商量好能否线下提货，一方面防止在淘宝购物被骗，另一方面也的确可以当面看到货放心购买。一般这些店铺为了降低成本都不会租实体门面，可能就是在某个小区租了一个仓库。而他们的货源一般都是品牌代理，销量好的还能拿到一手代理，因此价格方面绝对会有十足的诱惑。但是所有渠道购买的新机一般都不建议个人开箱，具体为什么后文会提到。

小编就曾联系过一家广州销量不错的淘宝店铺，通过与卖家沟通，同意我前去仓库提货。价格方面，就拿一台索尼今年的中端型号KD-55X8500D来说，官网的价格7799元，而在这家淘宝店铺中只需要6199元，足足便宜了1600元。对于一些高端日韩旗舰机型，最高能便宜4000多块。这些店铺中国产机型也有一些优惠，但是没有合资品牌这么明显。

如果你是一个对老产品非常有情怀的人，偏爱等离子，或者2013年以前质量杠杠的液晶电视(话说电视机的质量和画质真的是姜还是老的辣，现在国内市场竞争大了，认真做出来的好产品越来越少)，除了库存机就只有卖场的演示机了。一般这种老产品都是非常抢手的，可遇不可求，特别是以前原装进口的一些机型，那都是抢着送领导的。不过有一些渠道是可以守株待兔的，比如苏宁、国美，可能会定期的放出一些卖场演示机，但是这个除了靠关系，就全靠运气了，大家可以时刻关注一下。

当然如果你经常混家电论坛的话，还会发现一些老司机的“私人收藏”，被玩腻之后挂在论坛里出售。这里面的水太深了，小编还是不建议小白用户轻易下水，非得下水也得找个靠谱的老司机验货才行，最好同城交易。另外这些“私人收藏”可能并不仅仅是二手，三手、四手都有可能，像等离子这样随着使用年限增加会有衰减的产品，建议一定要先明确自己购买的目的再剁手。

小编并不建议普通用户购买二手的老机型，纵使画质再好，可一旦它让你折腾起来后，你就会发现自己有多悲催了，没了保修，配件又没得换，搞来搞去还是得让它吃灰。

二、售后和维修：坚决维护自己的利益

新的电视机(包括网购的电视)买回来之后千万不要着急开箱，你需要做的是打各品牌售后服务电话，让他们上门开箱安装。原则上自行开箱是没问题的，但是总有一些无良商家把把“厂家可上门提供售后安装调试服务”硬生生的改成“开箱必须由厂家售后进行”，自行开箱出发现有问题就规避责任，把一切产品的责任都推卸到消费者和厂商。原则上虽然没有问题，但是为了避免遇到这样的商家，或者遇到一台有问题的电视，建议大家还是让售后来开箱吧。哪怕有些地区售后上门安装要交50块钱服务费，那也是忍了。

每台电视的包装上都有一个封条，开箱肯定要撕毁它，一旦被撕毁，就算是你都没碰电视它就坏了，那全部的责任都在你个人身上，售后和卖家都会互相推卸责任。

这里有三个关键人，卖家、物流(建议自己开车或者找物流，千万别用快递)、售后，实质上他们之间是没有任何利害关系的。如果遇到商家发了一台有问题的电视给你，你当着物流的面拆开电视检查有没有问题，一般人都只会看看外观和外屏有无问题，万一内屏坏了，而你又签收了。当你搬回家通上电源发现这个问题的时候，卖家会说这是物流弄坏的;物流会说你签收的时候开箱确认过没问题的;而售后会说你已经开箱了属于人为损害。这下你就傻眼了吧?所有的责任都到你身上了。

这里顺道给大家介绍一个在不通电的情况下甄别液晶电视内屏是否受损的方法，用手电筒(手机闪光灯也行)对电视屏幕进行地毯式扫射，如果内屏有裂纹一眼就能看出一条黑线。一般情况下一旦内屏有裂纹，就会是很长一条，试着换几个视角，一定可以发现。

售后方面如果你的电视还在保修期内，就千万不要自行拆机，电视机背后都有颗帖了易碎贴的螺丝，易碎贴被损意味着这台电视失去了保修(不过某宝上似乎可以找到这种易碎贴，大家自行搜索)。保修期内最好还是通过售后来解决问题。

不过请售后上门服务你就要做好以下的准备：硬件上的问题首先会判断是否为人为损坏，如果是人为损坏(可怜的雷击竟然都不在保修范围)，无论大小，换比修都要节省时间，所以很少有修这一做法了，基本都是换零部件。比如电视的逻辑板(液晶的主驱动板，相当于电脑的显卡)损坏的时候，电视会出现黑屏、白屏、噪波点、竖带等现象，一些没有经验的维修人员可能就直接判定为液晶屏损坏，建议你换屏，其实可能就是逻辑板某个地方虚焊了，重新焊接一下就行。但多数情况下哪怕维修人员知道是虚焊等问题，他都懒得焊。直接给你换个新的逻辑板既省事儿又省心，如果要出钱也是你出。

所以就算是小问题，没个三五百是打发不走售后的。如果你软件上的问题，售后会帮你免费调试好。但是在你打电话预约时，售后会明确跟你说明，上门服务有无问题都需要XX元的服务费(一般是50元)，如果愿意出这个钱，他就会来。所以不要天真的以为厂商所宣传的保修期内的售后服务都是免费的。

对于已经过保的电视，如果是屏幕以外的问题，都还值得修一下，如果是屏幕受损就直接放弃吧，可能换屏的价格够你再买一台新电视了。如果你的电视过保了，又只是出了点小问题，其实可以尝试在找找周边的家电维修店铺(实体店铺)，如果离得不远他们是原意上门帮你维修的，相反这种小店铺会更实在，有问题就解决问题，一般不会收取额外的服务费。另外还有一些O2O家电维修服务，也是不错的渠道。

三、评判电视画质：好看的标准应该是越接近真实

一千个读者就有一千个哈姆雷特，而一千个观众可能就有一千个色彩偏好。可是这并不妨碍我们寻找更好的画质标准，而这个更好的画质标准，就是更接近于真实，没有人会排斥真实还原的东西。所有的视频技术、显示技术研究的方向都是在解决如何用数字技术还原人眼所感知真实世界的样子。有了这个前提，我们再来选择选择电视就不难了。当然外观方面也要有所考虑，只不过作为一台电视它不是最本质的东西，主观因素也更强烈，见仁见智了。

怎样用数码的方式去演绎真实世界?技术人员用五个维度的数据共同来组成立体色彩空间的概念。这五个维度分别是空间分辨率、灰度分辨率、时间分辨率、色域范围、亮度动态范围。聪明的你应该就知道我们平时所说的4K、10Bit、60Hz、96%NTSC、1000nit这些都一一对应哪个标准了吧。当然这还仅仅是视频内容的标准，还有像量子点技术、OLED技术、画质处理引擎，以及液晶电视上的各种背光技术，其实都是为了服务于在显示设备上更好的去实现着五个维度的效果。从拍摄、编码、传输、解码到显示，最终的目的和结果都是显示。接下来我们一一分析。

影响空间分辨率的要素：清晰度、锐利度(细腻度)。我们平时说的2K、4K分辨率这些可以理解为清晰度;而通过一些图像处理手法将画面表现得更细致就可以理解为锐利度，锐利度高，细节刻画就会越明显。同时拥有清晰度和细腻度当然是最好不过的，但首要选择还是清晰度。清晰度和锐利度都高的情况下，哪怕是2K的电视，视频内容内容原本的图像细节都会很清楚。如果只是物理分辨率高而缺乏好的处理芯片，就会出现在4k电视上播放4K视频也会糊成一片的效果。

为什么你在对比一些2K和4K电视时，会觉得他们差不多，甚至2K电视更清晰，那就是因为所对比的这台4K电视只是有高的物理分辨率，而缺少锐利度。虽然2K电视物理分辨率略胜一筹，但是在播放蓝光或者演示片的时候，每个像素点都有实在的图像信息，再加上好的处理芯片增强锐化，画面就会非常清晰。所以在观看普通广播电视的时候，好的2K电视比4K电视可能更有优势。当然两者均衡或者都高，才是更好的标准。

影响灰度分辨率的要素：灰度(灰阶)、色彩深度(色彩位数)。液晶屏幕上人眼所见的一个点，即一个像素，它是由红、绿、蓝(RGB)三色组成的。通过调节背光可以让每一个基色出现不同的亮度级别，而灰度就代表了由最暗到最亮之间不同亮度的层次级别。而色彩深度就是红绿蓝三种基色在不同亮度级别下能显示的色彩总和。

为了方便大家理解，我们可以将一块屏幕的红、绿、蓝三个基色，理解为一个立方体的长、宽、高。灰阶就是其所对应的边长，那么色彩深度就是这个长方体的体积。所以如果这块面板的灰阶是256，那这块面板的色彩深度就是256种色度的红色x256种色度的绿色x256种色度的蓝色≈1680万种颜色。

看到1680万种颜色是不是感觉很熟悉?没错，这就是我们常说的24位真色彩，8bit面板所能显示的颜色数量总和。而8bit是如何得来的呢?计算设备都是用2进制来标识，8bit就是指2的8次方的灰阶，即256灰阶。以此推算10bit面板即1024灰阶、10.7亿色。

色彩深度有什么用呢?自然是越多越好，自然界物体色彩的数量远不止10.7亿色。我们在选择电视的时候尽量要达到8bit标准，越往上越好。

时间分辨率：刷新率、响应时间。这两个概念很容易理解，刷新率即屏幕每秒刷新的次数，对应视频的帧率，每秒出现的画面格数，自然是越大越流畅连贯。普通的电视面板刷新率一般为60Hz，高端一点的可以达到120Hz/240Hz。如果刷新率低于60Hz，就能明显看出电视画面抖动，或者有拖尾现象。但如果电视有60Hz，但视频却只有24帧该怎么办?电视厂商想出了一个插帧的方案，就是在两张图像中间，智能产生图像帧进行补充。

智能插帧的方案需要MEMC动态补偿控制芯片去计算(倍速驱动技术也是类似的道理)，比如索尼的MOTIONFLOW技术、LG的TRUMOTION技术。24帧的信号源可以通过插值补充图像到更接近60帧信号的感觉。但是也有很多商家混淆概念，将这种插值技术与面板刷新率混为一谈。比如某电视面板刷新率本身只有60Hz，但支持MEMC技术可以将视频播放时的帧率提高到120帧，于是就宣称面板有120Hz刷新率。

插针对于弥补信号源帧率不足还是很有作用的，特别是在看运动画面时，如球赛、动作电影，会让观感特别流畅。但是MEMC动态补偿的算法也不是万能的，不同厂家的优化水平各有千秋。有时候MEMC也会出错，比如一些运动画面会出现透明马赛克、斜线突然位移，或者画面时快时慢等等，这都是MEMC芯片算法失误所导致的。我们在去卖场选电视的时候可以带一个帧率比较低的片源，对比看看哪台电视表现更流畅，哪台自然就更好。

响应时间，简单来说就是屏幕的反应速度，液晶分子从接受信号到完成变化所需要的时间。目前液晶电视普遍都可以达到8ms的响应速度，屏幕0.008秒变化一帧，每秒可以显示125帧画面。已经完全可以满足普通用户的需求，如果经常观看球赛的朋友，不差钱的话可以上4ms响应速度的电视。

影响色域范围的要素：彩色滤光片(背光光谱)。简单说是显示或打印设备能显示出来自然界所有色彩的区域范围。液晶电视能产生颜色并不是液晶分子或者LED背光本身能发出有色光，而是LED背光发出光线之后，透过液晶分字来控制进光量的大小，最后光线传输到彩色滤光片上，过滤掉其他杂色而透过红绿蓝中的某一种基色。透过的三基色的光谱波长，在下图的红绿蓝坐标中对应点所围绕的范围，就是色域范围。

色域范围一般是用某个标准的百分比来衡量，比如评测室评测电视机用的就是NTSC标准，在CIE1976的色度图上展示。人世变迁，技术更迭，色彩的旧标准还没绝迹，新标准就层出不穷。其实50年底就面世的NTSC标准已经不合时宜了，但是为了评测标准的统一，仍旧沿用着。而更高标准的Rec.709、DCI-P3，甚至是Rec.2020已经分别运用在了高清电视、数字影院和超清电视中了。

普通消费者很容易把色彩深度和色域概念混淆。打个简单的比喻，一把3m的尺子，长度是固定的，你把它刻度分得再细，它也不能一次量4m长的东西，色深就是尺子的精度(刻度划分的等级)，色域是尺子的长度(量程)。

色域广也不代表色彩就好。如果两台显示器的色深相同，色域越广，色彩就会越准确。但是如果色域广而色深小，颜色就会显得浓郁但是层次不丰富。

影响亮度动态范围的要素：亮度、灰度。亮度动态范围可以通俗的理解和画面亮度的宽容度，这个概念与灰度有些类似，灰度我们前文已经介绍了，由最暗到最亮之间不同亮度的层次级别。如果这种层级之间的变化值是固定的，那么最高与最低亮度之间的范围越大，那么亮度动态范围就越大。

真实世界的亮度是非常广的，从最高的阳光正射10的9次方到星光的微弱亮度有非常大的跨度。而人眼系统基本上能捕捉到最高至10的5次方的范围。现在已经有一些高端的摄像机，比如索尼的F55、F65的产品已经可以拍摄记录10的5次方的亮度动态范围了。但是如何让电视屏幕能呈现这么高的亮度呢?

最新的HDR标准就给出了一个很好的解决方案，它可以记录和表现10的5次方的动态范围。通过变革电视的背光系统，就能提供接近于HDR标准的亮度。像今年索尼、三星、TCL、创维等电视厂商退出的最新旗舰机型都能提供1000-4000nit的亮度。

高亮度动态范围带来的画质革命，最直观的表现就是高亮部分的画质不会一片惨白，暗部画面也不会一片死黑。既有高亮度，同时也有非常丰富的亮度层次。所以今年要买电视，小编更倾向于购买有HDR功能的电视。

说了这么一大堆概念，归根结底是要让大家在卖场对比的时候，有一定的审美依据。什么样的画质是好画质心中要有一个标准。当然画质的体现都是这些要素之间相互协作的综合结果，如果要简练出一个最核心的要素，那就是前文所说的“越真实越好”。

什么是越真实越好?表现人物的时候，皮肤有皮肤的油面质感，而不是娃娃的硅胶质感或者陶瓷镜面质感。在表现物体光泽的时候，金属光泽是锐利凌冽的，布料光泽是粗糙散漫的。表现风景色彩时，浓而不艳，表现星空壮阔时，深邃而不沉闷。对于新手来说这些都是需要多多比较才能发现的。

四、卖场选购法则：防火防盗防忽悠

去了电视卖场，那可就是促销员的天下了，口齿伶俐喋喋不休的他们很容易就把你洗脑了。面对贴满了各种专业名词标签的电视机，估计你被他们忽悠到家了也不知道究竟发生了什么。小编曾以吃瓜群众的身份去暗访了一次电视卖场，没想到不同品牌的促销员之间厮杀得相当厉害，遂小编总结了一些促销员们最喜欢用的杀敌一千自损八百的忽悠案例，当然也有很多促销员的解释是正确，只不过可能以偏概全，大家引以为鉴。

Top1-听说隔壁家的量子点比你家OLED颜色更好，亮度也更高?-量子点说白了还是LED，而且量子点电视那个东西是有铬化物，重金属，具有发射性的，现在都没人买量子点电视，对身体不好。

辩证

这个说法放在一年之前，是没有错的，只不过也表述的不太准确，或者说带有明显的主观色彩(作为销售人员，当然得有这种洗脑的魄力)。量子点电视采用LED背光，的确还是LED背光加LCD面板的结构。W-LED光源有一个不好的地方，就是偏色，和色域窄。量子点技术就是将量子点光学材料放入背光灯与LCD面板之间，改善了背光的纯度，让红绿蓝都更加鲜艳。对于液晶电视的意义还是很大的，至少在色域表现上提高了一个量级。

至于量子点生产过程中必须要用的重金属镉的说法，现在来看已经不成立了。因为欧盟RoHS规定，使用含镉的量子点电视将在2016年后被禁止，而2015年国内的“环保限令”，也禁止了含镉的量子点电视出售。英国量子点材料供应商nanoco在无镉技术方面与美国陶氏化学合作，率先突破了量子点电视对于镉元素的依赖。所以目前市面上能够买得到的量子点电视都是不含镉的。

Top2-为什么我感觉这块屏幕(一台OLED电视)显示太艳丽了呢?-不是太艳丽，是太真实了，因为你们没看过这么真实的。

辩证

咋一看去这句话回答的好巧妙，为销售人员的机智点赞。可是仔细推敲却有根本的逻辑问题。没见过这么真实的?难道不是眼见为实吗?所谓的真实难道不是我们每天眼睛所看到的自然的状态吗?为什么反倒说我们没有见过真实的色彩呢?

太艳丽的原因可能就是因为电视色域高，但是色彩深度却不够，所以颜色溢出却没有层次感。

Top3-这电视不就是普通的液晶电视吗?为什么还搞个量子点?-瞎说什么，你懂电视还是我懂?普通液晶电视只是液晶分子发光，液晶分子反应迟钝，而且发出的光的颜色很少。量子点电视里面有纳米级的量子点材料，能发出各种颜色纯度非常高的光线。怎么会是一个东西!

辩证

这位大哥挺自嗨的，说话特激动。不过解释液晶电视成像原理的时候就是驴唇不对马嘴了。其实液晶电视也量子点电视区别很简单，就是背光的区别。量子点电视就是在背光和LCD之间加入量子点材料，改善背光纯度，提高色域。

Top4-OLED电视与你家的量子点电视都有什么区别啊?-OLED电视功耗高，发热大，如果长时间观看静止画面可能会在电视上形成虚影，并且无法消除;创维的OLED电视每次连续用4小时都会自动关机，需要休息10分钟才可以继续观看。(同时向我展示了他手机里的不知真假的创维说明书照片)。

辩证

针对这个问题评测室已经做过OLED的专项评测，OLED功耗的确比同尺寸的液晶电视要高，但也不会高特别多，发热很正常，烧屏现象我们实验室做了连续6个小时的静态图像测试，以及24小时的连续视频播放测试，屏幕没有留下任何痕迹。所谓4小时关机完全是误导，测试了一整天都没出现关机提示。

Top5-我想买这台电视，能不能再便宜点?-如果你现在定下来交200或者500订金，14号当天价格可以给你做到XXX元(其实这个xxx元价格是已经减去了订金的价钱，并没有听起来那么多)

辩证

如果有两个东西一个5000，一个500百，他就会说第一个东西5500，如果你买的话，我还送你一个500的东西。而从来不会说这两个东西分别多少。

这些例子只是冰山一角，如果你没有做任何准备就去卖场选购电视的话，促销员说什么估计你就会信什么。要想做到不被忽悠还得胸有成竹。

电视这种大家电虽然平时你用的可能不多，但是一用就是好几年，花些时间为家人好好挑选一台是很有必要的。现在所倡导的消费升级并不单指消费能力升级，消费认知也需要升级，只有消费者越来越“挑剔”了，越来越注重生活的品质了，国货才有努力的方向，也才有质的升级。